Diseño de joyería
Condiciones de compra.
Modo de pago.
Las compras podrán abonarse por transferencia bancaria o mediante paypal y el pedido llegará directamente al domicilio por correo certificado. Si el cliente desea otro modo de envío deberá comunicarlo a través de info@elenaperezjoyas.com.
Plazos de entrega.
Todas las piezas están hechas a mano y requieren unos tiempos de fabricación, por eso el período máximo de entrega es de 7-10 días laborables desde la recepción del pago, pudiendo reducirse según la disponibilidad y el volumen de trabajo. No me hago responsable del incumplimiento de los plazos de entrega por causas ajenas a mí.
Para encargos especiales, consultar período de entrega.
Si tienes algún evento especial, y quieres tu pedido para una fecha concreta, házmelo saber y te informaré de la disponibilidad.
Gastos de envío.
Península - 9€
Islas, Ceuta y Melilla - 11€
Para otros destinos, consultar gastos.
Cambios y devoluciones.
Para cualquier cambio o devolución existe un período de 5 días desde la recepción del artículo para comunicarlo vía email.
El cambio o devolución se hará siempre y cuando:
-el artículo y el embalaje estén en perfecto estado.
-el cambio se hará por otro artículo, que el cliente podrá elegir en el plazo de un mes, con un importe igual o superior al del artículo devuelto.
-los gastos del cambio o devolución correrán a cargo del cliente.
-las piezas por encargo no tienen cambio ni devolución.
No habrá devolución del dinero.
Modificaciones.
Al crear las piezas a mano, pueden estar sujetas a leves cambios que serán comunicados previamente.
Pedidos especiales.
En los encargos especiales se cobrará por adelantado el 50% del importe, pagando el resto a la entrega.
Si se cancela el pedido no se devolverá el importe adelantado.