Condiciones de compra.

 

Modo de pago.

Las compras podrán  abonarse por transferencia bancaria o mediante paypal y el pedido llegará directamente al domicilio por correo certificado. Si el cliente desea otro modo de envío deberá comunicarlo a través de info@elenaperezjoyas.com.

 

Plazos de entrega.

Todas las piezas están hechas a mano y requieren unos tiempos de fabricación, por eso el período máximo de entrega es de 7-10 días laborables desde la recepción del pago, pudiendo reducirse según la disponibilidad y el volumen de trabajo. No me hago responsable del incumplimiento de los plazos de entrega por causas ajenas a mí.

Para encargos especiales, consultar período de entrega.

Si tienes algún evento especial, y quieres tu pedido para una fecha concreta, házmelo saber y te informaré de la disponibilidad.

 

Gastos de envío.

​Península - 6€

Islas, Ceuta y Melilla - 8€

Para otros detinos, consultar gastos. 

 

Cambios y devoluciones.

Para cualquier cambio o devolución existe un período de 5 días desde la recepción del artículo para comunicarlo vía email.

El cambio o devolución se hará siempre y cuando:

-el artículo y el embalaje estén en perfecto estado.

-el cambio se hará por otro artículo, que el cliente podrá elegir en el plazo de un mes, con un importe igual o superior al del artículo devuelto.

-los gastos del cambio o devolución correrán a cargo del cliente.

-las piezas por encargo no tienen cambio ni devolución.

No habrá devolución del dinero.

 

Modificaciones.

Al crear las piezas a mano, pueden estar sujetas a leves cambios que serán comunicados previamente.

 

Pedidos especiales.

En los encargos especiales se cobrará por adelantado el 50% del importe, pagando el resto a la entrega.

Si se cancela el pedido no se devolverá el importe adelantado.

​© 2012 elena pérez joyas.

 

Fotos: Moifoto